繼博客、播客等眾多“網客”之後，一群被稱作威客的網絡新寵兒已悄然成軍。威客源自英文witkey，是指憑借自己的智慧、知識和經驗在互聯網上幫助別人解決問題並獲得酬勞的人。常見模式為任務發布者通過威客網站發布懸賞任務並支付懸賞金，威客通過競標、中標獲得大部分懸賞金，網站提取少部分懸賞金作為傭金。
現狀：理念得到認可應用日漸廣泛
自從2005年威客模式首次被 中國科學院研究生院提出以來，伴隨著互聯網的日漸普及，威客理念和模式在我國迅速發展並逐漸得到認可。由於威客是一種已有知識和經驗的分享，因此門檻很 低，這就給網民參與到威客服務中來提供了條件。目前國內許多知名網站均設立了威客網站和欄目，“百度知道”、“雅虎知識堂”、“新浪愛問”等成為其中最主 要的代表，也成為推動威客模式普及的主要力量。這類威客網站主要提供與網民日常生活密切相關的知識和服務，盡管科技和價值含量不高，也僅僅是通過積分或者 小禮品作為獎勵，但由於貼近網民日常生活並確實能夠解決實際困難，因而受到廣泛歡迎。正如有人描述的那樣：“在這樣一種人幫人的網絡體繫架構中、在提問與 回答的過程中，威客們展示了自己的纔華，實現了個人價值，也拓展了個人生活圈。”
隨著威客模式的不斷發展，威客 從局限於日常生活領域向專業化、深度化方向發展，一些專業威客網站應運而生，近幾年興起的“豬八戒”、“威客網”、“威客中國”、“任務中國”、“創意網 ”等網站成為新威客商業模式的代表。這些網站不再局限於“十萬個為什麼”式的競答，內容涉及平面設計、程序開發、廣告策劃等更為專業的領域，激勵機制也多 采用現金懸賞競標方式。在威客網站上，個人和企業有任何需求，隻需要發布任務，公布任務期限和賞金，在網站上等活的威客就會通過競標接下任務。相關數據顯 示，目前我國共有各種類型的專業威客網站400多家，威客從業人數超過百萬人，且仍在以每月30%的增幅遞增；付費解決問題已超過20萬條，交易金額超過 1000萬元；專業範圍涵蓋法律、管理咨詢、農業、教育、程序和圖形設計、科研、體育、醫療、招聘等多個領域。
瓶頸：知識產權和信用體繫困境
雖然目前威客在我國的發展態勢 十分迅猛，但存在的一些問題也讓各界對威客模式“耿耿於懷”，其中最嚴重的是知識產權保護問題。由於智力產品和實物產品在形態上有較大的差異，實物產品可 以觀看後購買，但智力產品一旦展示後就失去了價值。但如果不讓觀看，購買者則會擔心內容有欺詐而不敢購買。典型例子是：比如有人通過威客網站懸賞一個廣告 設計任務，當他在應征者中發現滿意的作品時，便找人或者自己注冊一個賬號，發表一個與他中意的類似作品參與競標，然後自己和自己成交，這樣他隻需支付威客 網站20％的傭金，同時無償地占有了他人的創作成果。此外，競標任務者提交的作品也不乏作弊情況，經常有發布任務者在付錢後發現，買來的設計作品其實是中 標人的剽竊之作。
此外，支付手段不完善以及背後 暗藏的商業誠信問題也是制約威客發展的一大難題。據國內一家威客網站負責人介紹，盡管目前我國威客規模已超過百萬，但隻有3 的注冊威客獲得收入。這一方面體現了威客競爭的激烈，同時也暴露出網上支付存在誠信問題。更有甚者，有的提問者提出一個受人關注的問題，自己編制一個質量 低下的答案，供大量需求者重復付費察看。
如何解決這些制約威客模式發展 的難題，各方都在進行積極探索。從理論上看，一個成熟的威客模式包括懸賞繫統、博客繫統、自助定價繫統和交易繫統，實際應用中各個環節都離不開威客網站這 一服務平臺，因此，當務之急應從威客網站入手，重點加強威客網站對任務交易的監督和管理。較為可行的辦法是逐步實現威客模式與傳統電子商務網站的融合。目 前傳統實物電子商務類網站已形成由互聯網網站、支付繫統和線下物流繫統等組成的較為完整的產業鏈，威客網站與之相比，除了交易物品形態存在差別外，支付方 式和交易手段均可參照進行。還有人提出，為保證威客網站交易商品的質量和貨款支付的安全性，應該早日實行網絡實名制。對於知識產權保護問題，那些付費查閱 後把作品復制到自己知識庫並標價出售的行為，在法律上已構成盜竊行為，實施者必須承擔起相應的法律後果。
展望：前景廣闊 商業模式成關鍵
威客作為網絡新來“客”，給本 已五彩繽紛的互聯網帶來了新的變革，“威客之父”劉峰在分析威客模式對互聯網產生的影響時總結了六大意義：一是解決搜索引擎無法創造性地給出答案的問題； 二是體現一種靈活的就業方式；三是豐富互聯網服務的類型；四是提高用戶使用互聯網的積極性；五是促進互聯網知識產權的保護；六是促進網絡實名制的實施。更 有人宣稱，威客模式的誕生意味著互聯網已經度過完全免費共享的時代，開始進入互聯網的知識價值化時代。盡管各方看待威客模式的角度不一，但可以肯定的是， 各界對威客模式的發展均持積極態度。業界普遍認為，威客模式將成為具備較大競爭力的互聯網應用新模式，不但應用領域廣泛，而且潛在用戶巨大，其中包括了 1.1億的互聯網用戶和4.2億的移動用戶。同時Web2.0的發展使得互聯網市場處於轉型期，為威客崛起提供了有利時機，而威客模式提供的完善的答案、低廉的價格使其更具市場競爭力。
光明的前景之下，能否真正引領 互聯網進入知識價值化時代，除了解決上面提到的知識產權和信用體繫建設問題，能否找到適合市場的商業模式成為發展的關鍵。從服務對像看，目前威客商業模式 的主要應用是解決中小企業的創意問題，中小企業由於剛剛起步，節約發展成本是企業發展的關鍵，而“花最少的錢，辦最好的事”的威客模式正好提供了這樣的平 臺。因此在未來較長的一段時間內，威客網站必須堅持從服務對像出發的理念，探索以中小企業為本的具體商業模式。現在常見的現金懸賞和任務招標模式由於存在 資源浪費、“僧多粥少”等問題，並不能很好地滿足用戶和威客的需求。目前一些威客網站已經進行了有益的嘗試，較為典型的方向是“下一代搜索引擎”––威客 地圖（witmap）。威客地圖借用知識地圖的概念，即通過互聯網將人的地理位置、專業特長或興趣、聯繫方式、威客空間4個最重要的屬性聚合在一起，從而 形成關於人的搜索引擎。在威客空間中，威客把自己的知識、智慧、經驗、技能形成作品進行出售，威客網站通過威客地圖的衍生產品盈利，用戶則可以通過搜索引 擎更快更好地找到需要的威客。目前包括“淘智網”、“威客巴巴”、“witkey.com”、“豬八戒網”等已經為威客建立了威客空間或個人工作室。
隨著威客模式深入人心，我們期待互聯網知識價值化時代的早日到來，更期待網民“我的智慧能賺錢”時代的早日到來。
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