剑神梁飚（梁红兵） 2008年6月30日
原创论文，请勿删节。
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我们先回到一些基本的问题。
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定义1：威客模式：人的知识，智慧，经验，技能通过互联网转换成实际收益的互联网新模式。主要应用包括解决科学， 技术，工作，生活，学习等领域的问题。体现了互联网按劳取酬和以人为中心的新理念。
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定义2：威客---威客的英文Witkey是The key of wisdom 的缩写，是指通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人，他们在互联网上通过解决科学，技术，工作，生活，学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。
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首先，我们一定要清晰地区分 WIT 和 WISDOM 。
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WISDOM 是 智慧，包括才智和知识。
WIT 是机智，主要指才智。
WISDOM 包括 WIT ，比WIT 大。
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笔者的WISDOM包括以下范畴：
1、数据、消息、资料
2、知识、技术
3、才智、能力
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Witkey 是 The key of Wit 的缩写，但现在我们一般所说的威客，则是
The key of Wisdom 的缩写。笔者认为有必要对威客网进行重新分类。
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笔者认为威客网大致有以下种类：
1、知识型的威客网
主要进行知识交易。
包括 基于维基百科的维客，问题回答者的知客。
像 百度知道、新浪爱问、奇虎小Q、51问问 等。
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2、技术型的威客网
主要进行科学技术的交易。
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3、创意任务型的威客网
主要通过才智，完成威主的策划、写作、设计等创意型任务。
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4、关系任务型的威客网
主要为威主解决找关系的任务，例如许多智客、帮客的网站。
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中国的威客网滥觞于2005年，成长于2006年，勃兴于2007年，2008年可以说是反思与变革的一年。
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中国的威客网目前的主要问题是：
1、内部管理混乱，特别是财务管理与诚信管理。
2、威客与威主互不信任，造成信任危机和恶性循环。
3、任务的悬赏金额过低，网站盈利艰难，造血和生长能力较差。
4、威主与威客的质量都不高。
5、潜在威主对威客网的认知与信赖程度都不高。
6、没有见到那一个威客网做好以后能够做大，未出现大型的威客网，也尚未有风投投资哪一家威客网。
7、威客网业内缺乏思想者，缺乏实用和针对性强的理论指导。号称中国威客之父的刘锋对威客业做了深刻思考和理论研究，但是研究方向偏离经营实践。
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中国的威客网的明天在哪里呢？
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首先，威客网的业者必须对威客网有重新认识。
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笔者认为，威客网是电子智务的主要形式。中国的电子商务已经很成功，中国的电子政务也慢慢开展，中国的电子智务则必须大力振兴。
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中国的电子智务是笔者在2006年策划和创办中国威盟网时首先提出的。
中国要强大，要在信息社会和新经济中取得成功，不仅要提高信息技术的水平，还要提高个人和企业的知识水平、才智水平和能力水平。IT改变了中国，智慧则改变中国人的命运。
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淘智网CEO龚兵在2007年提出了一个观点，威客网要从电子商务走到电子智务。笔者认为，中国的威客网还没有走好电子智务这一步，威客网与电子商务的结合才刚刚开始。
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淘智网主要做任务型威客和知识产品的电子商务，运作模式上加强了威客们的地位，有许多威客的网店，有点像威客界的淘宝网。像淘智网这样兼营电子商务的威客网目前还不多。事实上，中国的威客网更加需要加强的是与电子商务的无缝接合。
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中国的威客网要在今天活下去、明天活得更好，就必须做深刻的反思和变革。
以下是笔者的一些思考和构想：
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1、广大威客是SOHO一族，他们不仅是电子智务的生产者，还是物质产品和精神产品的消费者。
威客网应该在经营概念上拓展，增加电子商务的经营概念成份，淘智网就是一个很好的例子。
威客网可以顺带销售书籍、DVD、电子图书、资料性电子文件、技术产品等电子智务的相关产品，还可以顺带销售各种符合威客需求的日用消费品。
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2、除了电子商务外，威客网站还可以增加其他带来经营收入的经营概念，例如网络广告和网络直销。
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3、应该大大提高威客的地位和积极性，将目前轻视威客、以威主为主的单向沟通为重视威客、平等互动的双向沟通。
在运作流程上，原先大多数威客网都是 B2B2C的，应该考虑增加C2B2C、
C2C的经营模式。
像淘智网那样开设威客的网上商店就很有新意和吸引力。
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4、威客网可以考虑专业化和行业化。
Witkey.com 是专门做技术的威客网，创意交易网是专门做设计的威客网。
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5、威客网也可以考虑地区化。
像广州威客网就是一个地区性的威客网。
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6、既然威客网的经营外延是整个WISDOM——智慧，那么也可以提供资料的服务。威客网可以考虑增加企业网络黄页的经营成份，例如淘智网。
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7、买卖买卖，有买有卖。
但目前的状况是一定要先有买才有卖，先有威主的任务才有威客的竞标。
威客网的变革可以考虑智慧银行的概念，即是让威客们将自己的构想、点子、技术、设计等精神产品标价出售。
这样，不仅是智慧的生产者可以在威客网中淘金，还是智慧的需求者在威客网中淘宝。淘智网的命名也许是这个含义。
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8、K68的站长康禄发 开创了二八分账的经营模式，整个行业就以此为鹄的，事实上这是深刻阻碍中国威客业的一个谬误。
不少威客网的经营者会照抄这种模式，守株待兔，靠这百分之二十的佣金生存和发展。
笔者认为威客网要生存和发展，盈利模式除了佣金之外，还必须大力拓展提供增值服务和整体解决方案的收入。另外，威客网在经营内涵改革的同时，必须注重经营外延的拓展。
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9、威客网要为威主和威客提供精细的、到位的增值服务。
不可能像K68的站长康禄发那样无为而治。
对中高级的威客和中高档的威主可以考虑收取月费或一次性服务费。
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10、威客网应该对威客和威主进行质量控制。
可以将威主分为高、低三个档次。低档做人气，中档做财气，高档做名气。
可以将威客进行评分、评级，以备威主的选择。让星级的威客服务高、中档的威主，这样完成任务的质量就更加有保证。
可以考虑将悬赏金额的一部分用作比稿的保证金，这样可以刺激威客的积极性、保护威客的利益，也使得中标作品的质量更加有保障。
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11、一个好的威客网不应该仅仅做任务的掮客，应该考虑对威客和威主的教育、培训，办成电子智务的军校。可以收取一定的教育、培训费用，这样威客网可以增加有形的和无形的营业收入。
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12、一个好的威客网不应该仅仅做好交易服务，应该做好交往、交流的服务。
应该设置和做好威客论坛和威客社区。论坛和社区会自动生成大量的知识和才智的内容。
这些服务虽不能带来直接的、有形的收入，但却能够带来间接的、无形的收入。
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13、专家库的建设对威客网十分重要，一群优秀的威客是威客网的摇钱树。
好的威客网应该做好威客的经纪人。威客网应该考虑对专家威客、明星威客实行底薪加提成奖励，以稳定威客队伍。
大多数威客都是SOHO 一族，成本低、时间多、创造性强，威客网应该考虑组织策划和设计的任务小组，对一些任务实行集体攻坚。
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14、由于目前威主与威客的供求关系失衡，威客网和威客们没有议价能力，威主们总考虑压低价格，这对于创意性的任务是有害的。
低价与低质量的恶性循环最终会毁掉中国的威客业。
K68网一味强调威客数量、流量、任务数量，做智慧产品的农贸市场，这种思路对中国的威客业是有害的。中国的威客网的出路是优质优价。而内部管理水平、智慧产品质量、顾客增值服务则是威客网和威客的议价能力的根本保证。
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15、商贾商贾，有商有贾。做威客网不应该守株待兔、等客上门，要主动拓展。
除了做常规的网站推广外，提高网站的知识力和思想力、做好网站的口碑传播、让用户有良好的使用体验很关键，这样会在准顾客和潜在顾客那里形成强大的吸引力。
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16、中国的威客网不应该只是服务个人和小企业这些低端的客户，还应该服务好大中型企业。
做专业化、行业性、地区性的威客网，可以定向对行业或地区的客户做传播和推广，长期坚持会吸引企业客户主动上门。
同时，由于专业和地缘的优势，专业威客网和地区威客网特别适合对大中型企业提供增值服务和整体解决方案。
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17、笔者在2006年首先提出个人经营学的概念，认为个人品牌策划和个人形象设计应该是未来创意产品市场重要的增长点。个人品牌和个人形象的低端顾客群是广大的白领一族，高端顾客群则要是明星和企业家。低端做人气，高端做名气和财气。
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18、最后，中国的威客网要做好互动性。
像K68网，网站虽然简陋，也开始搞主页的即时通讯（IM），加强了与访问者与网站的互动。
当然搞51挂挂、百度HI那样的网站IM就更加好。因为那样包括威客、威主的所有注册用户都能够良好、畅顺地互动。
